Samtaleagenten – coaching i svære samtaler (dag 2)

Med udgangspunkt i din arbejdsplads og dine egne oplevelser får du indsigt i, hvad der er på spil i en svær samtale. Du lærer at bruge en coachende tilgang og GROW-modellen til at møde svære spørgsmål og håndtere følelsesmæssige udfordringer i samtalen, uanset om du sidder i HR, er leder eller er arbejdsmiljørepræsentant.

Med fokus på det psykiske arbejdsmiljø arbejder vi med cases fra hverdagen, fx sygefravær, trivsel, stress og konflikter. Du lærer at lytte ind i svære situationer og følelser og at stille de spørgsmål, der hjælper den anden til selv at finde vejen frem.

HR-medarbejdere og ledere samt arbejdsmiljørepræsentanter, arbejdsmiljøledere, tillids- og sikkerhedsrepræsentanter, der vil blive bedre til at håndtere følelsesmæssige emner og vigtige, svære samtaler.

OBS! udvidet dag 2. – betingelse for tilmelding her er at du som kursist har taget dag 1 på Samtaleagenten.

Dag 2 – Forankring

• Status og opsummering – hvordan bruger du GROW i praksis?
• Nye indsigter, redskaber og præsentation af en ny model
• Demo-live session, træning og supervision ud fra din praksis
• Spørgerunde, vidensdeling og opsamling i plenum

Der er fuld forplejning på kurset - giv os besked om eventuelle allergier hurtigst muligt.

Krav for at få kursusbevis

Du skal være tilstede under hele kurset. 

Parkering:
Vær opmærksom på, at der kan forekomme betalingsparkering på nogle af de lokationer vi benytter. Orientér dig derfor på forhånd.